Syarat & Ketentuan

Dengan menggunakan layanan TopUpKu, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Harap baca dengan seksama sebelum melakukan transaksi.

TopUpKu berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah diposting di website.

TopUpKu menyediakan layanan top up item game digital untuk berbagai game populer. Layanan ini termasuk namun tidak terbatas pada diamond, crystal, UC, voucher game, dan item digital lainnya.

Ketersediaan layanan dapat berubah sewaktu-waktu tergantung pada ketersediaan dari pihak penyedia game. TopUpKu tidak menjamin ketersediaan semua produk setiap saat.

Semua harga yang tercantum adalah dalam mata uang Rupiah (IDR). Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih. Transaksi dianggap selesai setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem.

Biaya tambahan seperti biaya admin dari payment gateway ditanggung oleh pembeli dan akan ditampilkan sebelum konfirmasi pembayaran.

Item akan dikirim secara otomatis ke akun game setelah pembayaran dikonfirmasi. Waktu pengiriman normal adalah 1-5 menit, namun dapat lebih lama pada saat traffic tinggi.

Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa User ID dan informasi akun yang dimasukkan sudah benar. TopUpKu tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengiriman akibat kesalahan input data oleh pengguna.

Transaksi yang sudah berhasil diproses tidak dapat dibatalkan karena sifat produk digital yang tidak dapat dikembalikan.

Pengembalian dana hanya dapat dilakukan jika terjadi kesalahan dari pihak TopUpKu, seperti item tidak terkirim meskipun pembayaran sudah berhasil dan sudah melewati batas waktu yang ditentukan.

Proses pengembalian dana akan diproses dalam waktu 3-7 hari kerja setelah pengajuan disetujui.

Pengguna dilarang untuk:

• Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum
• Melakukan penipuan atau manipulasi transaksi
• Menyalahgunakan promo atau diskon yang diberikan
• Melakukan chargeback atau sengketa pembayaran secara tidak sah
• Menggunakan bot atau sistem otomatis untuk transaksi tanpa izin

TopUpKu tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data, kerusakan sistem, atau kerugian finansial.

TopUpKu tidak bertanggung jawab atas tindakan yang diambil oleh pihak penyedia game terhadap akun pengguna, termasuk pemblokiran atau pembatasan akun.